【经管系】跟岗实习报道八

本网讯 为进一步巩固专业理论知识，拓宽学生视野，提高学生社会实践能力，创新人才培养模式。经济与社会管理系（思政部）组织学生到合肥进行跟岗实习活动。

据悉，此次位于合肥的跟岗实习单位为安徽晓庄信息技术有限公司，实习项目为“美特斯邦威”。

该系部参加此次跟岗实习的薛敏同学说道：“在实习期间的工作中是可以运用到以前学习的知识的。首先，我要学会站在顾客的角度去思考问题和保护客服隐私和信息，不违背承诺，不恶意骚扰顾客。其次对我来说，语言表达能力也很重要，良好的语言表达可以提高成功率增加业绩，给顾客带来良好体验，在通话中一段好的开场白有利于在短时间内跟顾客建立良好的关系，同时也可以引起顾客的注意，然后循序渐进的将对话与自己的目的联系起来。”

此次位于省会的跟岗实习项目为该系部学生带来了更多的社会体验，该系部严格要求学生用理论去指导实践，用实践去证明理论，将所学知识运用到实践中去。（系学生会新闻部/陈欣悦  审核/欧阳文清、 甘志华）